Comment CaTECH a transformé les centres de distribution nationaux d'un important détaillant de produits pour animaux de compagnie

Un déploiement de bout en bout de sécurité, de sans fil, d'infrastructure et de résilience électrique sur plus de 150 000 pieds carrés.

Aperçu du projet

Le principal détaillant spécialisé en aliments et fournitures pour animaux de compagnie de première qualité au Canada a décidé de moderniser ses centres de distribution nationaux.

La mission : déployer une infrastructure sécurisée, évolutive et gérée de manière centralisée pour prendre en charge les opérations quotidiennes de l'entrepôt, améliorer la précision des stocks et rationaliser les communications, sur plus de 150 000 pieds carrés d'espace critique.

Pour répondre à ces besoins complexes, CaTECH Systems a été choisi comme intégrateur clé en main pour cette initiative multi-sites, offrant :

• Un système de sécurité d'entreprise Bosch entièrement intégré (intrusion, accès, vidéosurveillance)

• Un réseau filaire et sans fil géré par le cloud Cisco Meraki

• Études de site RF et conception sans fil pour les environnements d'entrepôt à haute densité

• Intégration de la radiomessagerie IP et de l'interphone avec Microsoft Teams



• Résilience électrique et surveillance environnementale basées sur l'onduleur APC

Défis

1. Systèmes de sécurité hérités déconnectés

• Chaque installation utilisait des plateformes de sécurité différentes, limitant la visibilité en temps réel et la conformité sur tous les sites.

2. Faible couverture sans fil dans les environnements difficiles

• Des plafonds de plus de 30 pieds, des rayonnages métalliques et des surfaces réfléchissantes ont provoqué des zones mortes RF et perturbé les flux de travail mobiles.

3. Intégration non native avec Microsoft Teams

• Notre client avait besoin que ses systèmes de radiomessagerie et d’interphone s’intègrent à Teams, une plateforme qui n’est pas conçue pour de telles fonctions.

4. Résilience énergétique limitée

• Les unités UPS sous-dimensionnées n’étaient pas suffisantes pour protéger les systèmes critiques en cas de panne de courant.



5. Coordination multidisciplinaire dans les entrepôts actifs

• L'exécution d'installations de sécurité, sans fil et d'alimentation électrique avec une perturbation minimale nécessitait un travail en dehors des heures de travail et une planification détaillée.

Solutions

Déploiement de la sécurité d'entreprise Bosch

• Détection d'intrusion et alarmes : signalisation à double chemin avec surveillance à distance en temps réel via Bosch BVMS.
• Contrôle d'accès : autorisations basées sur les rôles avec vérification par badge en direct aux points d'entrée.
• Surveillance vidéo : vidéosurveillance haute résolution avec analyses intelligentes : alertes de franchissement de ligne, détection de mouvement et capture vidéo liée aux événements.

Réseau et sans fil Cisco Meraki

• Conception et études RF : études sur les terrains verts et les entrepôts actifs à l'aide des outils Ekahau pour identifier les lacunes de signal.
• Infrastructure robuste : points d'accès de la série MR avec antennes directionnelles pour une couverture complète des allées de l'entrepôt.
• Gestion centralisée : un tableau de bord unique pour l'état du réseau, le suivi des clients et les alertes de performances.

Intégration de la radiomessagerie et de l'interphone en équipe

• Intégration SIP personnalisée : les passerelles AudioCodes Mediant VE connectent les haut-parleurs IP directement à Teams.
• Paging en temps réel : annonces d'urgence et de zone déclenchées via Teams.
• Interphones bidirectionnels : interphones IP aux portes sans personnel connectées à Teams pour une communication transparente.

Résilience énergétique et surveillance environnementale

• Systèmes UPS : les unités APC Galaxy VS et 3 kVA ont assuré l'absence de temps d'arrêt dans les IDF et les MDF.
• Capteurs environnementaux : Surveillance centralisée de la température et de l'humidité avec alertes.

Gestion et exécution de projets

• Un seul point de contact : un chef de projet CaTECH dédié a dirigé toutes les disciplines.
• Équipement pré-installé : réduction du temps de déploiement sur site et des perturbations de l'entrepôt.
• Protocoles OH & S : Installations sûres en dehors des heures de travail pour protéger le personnel et les opérations.

Résultats

• 99,99 % de disponibilité du réseau

• Suppression des pertes de connectivité pour les scanners et les appareils mobiles.

• 90 % de réduction des fausses alarmes.

• La visibilité en temps réel améliore la détection et la réponse aux incidents.

• Communications unifiées sur une seule plateforme.

• Paging et interphone entièrement intégrés à Microsoft Teams : temps de réponse inférieurs à 10 secondes.

• La conception standardisée permet un déploiement plus rapide dans de nouvelles installations.

Commentaires des clients

L'équipe de direction nationale de Pet Valu a salué l'intégration comme étant « à la pointe du secteur », soulignant que l'approche holistique de CaTECH, couvrant la sécurité, le réseau, le sans fil, les communications et la résilience électrique, a transformé ses opérations de distribution.